维也纳酒店(深圳龙岗中心城盛平店)

酒店地址:深圳市龙岗区龙岗中心城盛平南路3号(龙城大道与龙平东路交汇处东行100米)
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    挺好的,不错,不吵。。
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    一一对应措施和行动统一大业而努力工作
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    卫生较干净,服务不错,停车位较少
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    超级服务好…………很喜欢
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    超级好 值得一住…………
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店位于龙岗中心城龙城大道与龙平东路交汇处东行100米,毗邻龙岗区政府、龙城广场、龙岗文化中心,车程2分钟即达深圳地铁3号线龙城广场站。 【前往酒店】: 公交站: 盛平天桥或好万家建材市场站下,再步行1分钟→酒店 公交线路:802、B669、M386、M276、M303、M304、M317、机场3线、深惠城巴1线 地铁站、汽车站→酒店: 南联地铁站 和 龙岗长途汽车站:乘坐深惠城巴1线、M317(6:00-19:00)到盛平天桥站下 双龙地铁站:乘坐M304、M386(6:00-22:00)到盛平天桥站下 龙城广场地铁站 和 龙岗汽车总站:乘坐M303(6:00-22:00)到盛平天桥站下 龙岗候机楼→酒店: 鸿基花园站坐812 或M278到世贸百货下换乘802到盛平天桥站下 地铁站:3号线龙岗线:龙城广场地铁站下,距酒店车程2分钟,步行15分钟 深圳宝安国际机场→酒店: 1、乘机场3线大巴 :(宝安机场–龙岗水岸新都) 盛平天桥站下,再步行1分钟→酒店 水岸新都:6:30--20:30 宝安机场:8:00--22:00 全程35元,全程75分钟(中途停站),半小时一班 2、乘机场330B线大巴:(宝安机场–龙岗候机楼)龙岗候机楼下,距酒店车程3分钟 龙岗候机楼6:00-20:30 宝安机场:8:00--24:00 全程33元, 全程50分钟(直达), 半小时一班 龙岗候机楼服务热线:89893330 香港市区、香港国际机场→酒店 乘坐永东巴士:(中港直通豪华商务轿车,途径沙头角口岸) 香港国际机场→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟) 发车时间:8:30-19:30 成人单程:约200元 香港市区→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟) 乘车地点:旺角油麻地(上海街)、葵芳、沙田、九龙塘、粉岭等 成人单程:约70元 永东巴士香港客服电话:0852-37600888 400-886-1668 武深高铁:武汉→深圳北站 二等票:约540元 时间:约4.5小时 湘鄂高铁直达深圳,沿途停靠站共有14个,分别为武汉、咸宁北、赤壁北、岳阳东、汨罗东、长沙南、株洲西、衡山西、衡阳东、耒阳西、郴州西、韶关、广州南、虎门和深圳北; 深圳北站(新火车站、高铁站)→酒店: 乘坐地铁:深圳北站(乘坐环中线,时间约20分钟)→布吉站下(换成龙岗线,时间约40分钟)→龙城广场站下(距酒店车程2分钟,乘出租车约12元、电单车约6元)